안녕 하십니까?예스텍 이영우 입니다.먼저 저희 직원의 대응소홀로

안녕 하십니까?

예스텍 이영우 입니다.



먼저 저희 직원의 대응소홀로 물의를 일으킨 점 죄송합니다.

고객불만 처리에 대한 교육이 부족했던 제 책임이 더 크다고 생각합니다.



담당직원을 바꾸려 하였으나 본인의 의지로 한번 더 기회를 달라고 하여,

다시 교육을 하였습니다.



이번 일을 통하여 폐사의 c/s관리를 다시 점검하는 계기가 되었습니다

추후에도 폐사와의 업무과정 조금의 불편이라도 생기면 feedback 부탁 드립니다.

Kết quả (Việt) 1:

Xin chào?Ví dụ: ngăn xếp, Lee Young-Woo.Đầu tiên, đội ngũ nhân viên sơ suất gây ra nước để một điểm, xin lỗi.Khách hàng khiếu nại đã là thiếu đào tạo thuộc trách nhiệm của tôi để suy nghĩ lớn hơn.Nhân viên phục vụ lập kế hoạch để thay thế nó với, nhưng một lần nữa sẵn sàng của họ để có một cơ hội,Quay lại giáo dục.Thông qua điều này, chúng tôi c/s đã là một cơ hội để kiểm tra việc quản lý một lần nữaCũng trong tương lai của chúng tôi nhiệm vụ của quá trình này nếu hơi khó chịu với thông tin phản hồi, cảm ơn bạn.

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào là có Tek Lee Young - Woo. Đầu tiên, tôi xin lỗi đó gây ra các nước để bỏ bê tương ứng của các nhân viên của chúng tôi. Khách hàng nghĩ rằng trách nhiệm của tôi lớn hơn thiếu đào tạo về xử lý khiếu nại. Charge, nhưng bạn muốn thay thế một nhân viên một lần do ý muốn của hơn của tôi có cơ hội, một lần nữa, là một nền giáo dục. thông qua công việc này là cơ hội để kiểm tra c / s của chúng tôi quản lý một lần nữa saenggimyeon hơn nữa trong quá trình kinh doanh với ít thông tin phản hồi không thoải mái của chúng tôi, cảm ơn bạn.